用户服务通道
不想再收到某支球队的开赛提醒,或者想取消全部提醒,可以在 APP 里关闭,操作不顺就找客服。
- 客服电话
- 020-84881185
- 客服邮箱
- service@qiutan-worldcup.com.cn
- 办公地址
- 广州市 广东省广州市白云区总部园云创街97号科技大厦二期2层228室
- 客服时间
- 每天8:00-23:00
- 运营主体
- 广州悟空体育有限公司
热门问题解答
Foreword
有没有适合小孩看的模式?
没有单独儿童模式,但比赛内容以赛事为主,家长陪同观看会更合适。
- II
不知道该用什么浏览器看球怎么办?
建议用更新到较新版本的常用浏览器打开网页。新版浏览器通常能更好地播放视频,遇到异常也可以换一个试试。
- III
使用过程中遇到功能异常怎么反映?
点击页面右下角的在线客服或反馈入口说明情况即可;后台有专人分批跟进排查,以便尽快完成节点修复。
- IV
看直播太费流量怎么办?
把画质调到省流模式即可减少消耗,因为高清画面会持续传输更多视频数据,移动网络下更适合省流观看。
- V
怎么确认这个网站安全?
认准地址栏悟空体育官网域名,看到浏览器安全锁标识就正常。我们全程加密传输,不装播放插件。
- VI
怎么联系客服?
拨打客服电话 020-84881185,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。